《微软飞行模拟2024》在首发当天由于服务器难题，导致玩家排队时刻太长，而且排队容易死机，致使游戏在Steam上的首发评价为“差评如潮”。面对玩家的批评和不满，官方已经觉悟到登录难题，并给玩家道歉：“真的很抱歉。”

据报道，即使过了排队，玩家还会遇到漫长的加载，而加载会卡在97%，也有排完队的玩家表示他们库中的飞机消失了。

在“首发日更新”视频中，《微软飞行模拟2024》领导Jorg Neumann和Asobo Studio CEO Sebastian Wloch给玩家致歉，并进行了解释。

“虽然这一个很棒的发行日，但大家了解很多人都很失望。大家真的很抱歉，大家想道歉。大家制作这个视频是由于大家一直在这里，大家希望尽也许透明和真诚。因此大家今天遇到了一些难题，团队正在处理，大家会继续努力。”

Wloch在详细解释该难题时表示，难题源于服务器缓存无法满足需求。

“最开始，当玩家开始游戏时，他们基本上会给服务器请求一些数据，接着该服务器会将其捕获到数据库中。这一个特别大的数据库，而且有壹个缓存，而这个缓存目前已经饱和。这个缓存在整个技术alpha阶段都经过了彻底的测试，大家模拟了20万用户进行负载测试，今晚它完全不堪重负。

大家尝试重启服务，并采取措施限制同时进入的人数。效果很好，因此大家增加了队列大致，将速度进步了5倍，大约半个小时后，缓存又突然崩溃了。

因此，大家正在从头开始，大家正在尝试调查，尽最大努力，尽也许快地确保每个人都能进入。”

《微软飞行模拟》官网新鲜更新称该难题已得到化解，玩家应该可以开始游玩该游戏。

官网写道：“大家已经化解了这些难题，现在正在稳步吸引玩家。大家对给无论兄弟们带来的不便深表歉意，并感谢无论兄弟们的耐心。”